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¡Ojo! Estafadores cobran hasta 200.000 pesos para supuestamente tramitar la cita para el pasaporte

Redacción Ciudad Florida 09/30/2026
Estafa

¡Pilas! Estafan con las citas del pasaporte, Foto: Emisora Atlántico

Varios usuarios han denunciado que personas inescrupulosas, a través de redes sociales y en las inmediaciones del Centro Comercial Cacique, ofrecen adelantar la cita del pasaporte cobrando sumas de hasta $200.000. Ante esta situación, las autoridades advirtieron que el único canal oficial para la atención es presencial en la Oficina de Pasaportes.

Debido a las constantes alertas de las víctimas —quienes aseguran haber sido abordadas por delincuentes en las filas o contactadas mediante enlaces web fraudulentos—, la Oficina de Pasaportes interpuso esta semana las correspondientes acciones legales ante la Fiscalía General de la Nación.

Una de las personas afectadas, quien solicitó la reserva de su identidad, relató la modalidad empleada por los estafadores: «Me contactaron por redes sociales diciendo que la manera más sencilla de obtener el pasaporte sin hacer filas era mediante una plataforma digital enlazada con el Ministerio de Relaciones Exteriores. Me cobraron $190.000 y, cuando asistí a las instalaciones del Cacique, me informaron que se trataba de una estafa».

Miguel Ángel Lozano Herreño, director de la Oficina de Pasaportes de Santander, rechazó categóricamente estas prácticas ilegales y reiteró que la entidad no cuenta con tramitadores digitales ni intermediarios de ninguna índole.

«Si algo ha caracterizado a esta administración es el compromiso por eliminar cualquier duda sobre la transparencia en la entrega de este documento. Por esta razón, esta semana se radicó la denuncia ante la Fiscalía y se solicitó el acompañamiento de la Policía Nacional para sensibilizar a la comunidad y ahuyentar a los tramitadores de la zona», enfatizó Lozano Herreño.

El funcionario recordó que actualmente la atención en Bucaramanga se realiza únicamente en el subsótano del Centro Comercial Cacique (local 10), donde se asignan 200 turnos diarios por orden de llegada, entre las 6:00 a. m. y las 7:15 a. m., sin necesidad de cita previa. El documento es entregado tres días hábiles después del trámite.

Oficina de Prensa y Comunicaciones/

Gobernación de Santander

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