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El cambio de medidores de agua es necesario y es un proceso transparente: Gerente del AMB

Redacción Ciudad Florida 02/12/2025
AMB

Ingeniero Juan Carlos Suárez Muñoz, Gerente General del AMB. Foto suministrada

Misael Salazar F.

Juan Carlos Suárez, gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB), respondió a cada uno de los señalamientos hechos por el Sindicato del Acueducto sobre el proceso de cambio de medidores que está en marcha desde la empresa.

En entrevista con Ciudad Florida, el gerente habló de la necesidad de adelantar el proceso, de las opciones o alternativas que tienen los usuarios, del plan de financiamiento que ofrece la empresa y del proceso que, a su juicio, se lleva adelante con total transparencia.

-Ciudad Florida: El Sindicato de Trabajadores del Acueducto publica un comunicado donde afirma que el AMB está privatizando el proceso de cambio de medidores de agua. ¿Es cierto?

-Gerente: No, no es cierto. No es una privatización. Es un proceso normal que se desarrolla ajustado a las normas

-Ciudad Florida: El Sindicato dice que la empresa tiene trabajadores para poder adelantar el cambio de medidores de forma directa

-Gerente: El Acueducto tiene su planta de trabajadores. Eso es absolutamente cierto. Pero con nuestro equipo apenas lograríamos cambiar unos 38.000 medidores al año y necesitamos cambiar 100.000. Por eso buscamos quién lo haga.

-Ciudad Florida: Es absolutamente necesario que los usuarios incurran en ese gasto

-Gerente: Si. No es un capricho de la empresa. Es una reglamentación. Es el mismo proceso que sucede con el cambio de medidores del gas o como sucede con la Tecno mecánica. Hay una norma que obliga a revisar los medidores y cambiarlos.

-Ciudad Florida: ¿Cuánto tienen de uso esos medidores que hay que cambiar?

-Gerente: La mayoría de esos medidores tienen 30 años de uso. Ya están obsoletos o están próximos a llegar a su obsolescencia.

Medidores que no cumplen con los requerimientos de la empresa

-Ciudad Florida: ¿No hay en el mercado otras opciones para los usuarios? Muchos se quejan de que son 400.000 o 300.000 pesos

-Gerente: Si hay opciones. El usuario puede adquirir el medidor en el mercado, pero debe cumplir con los estándares que exige la empresa. Es decir, debe llevarlo a la empresa para el chequeo necesario o demostrar que cumple con todas las normas. Otra ventaja es que el AMB otorga un plan de financiamiento.

-Ciudad Florida: ¿De cuánto es el plan de financiamiento?

-Gerente: Depende del usuario. Pero nosotros damos hasta 36 meses para cancelar el cambio de medidor

-Ciudad Florida: Volvamos a la denuncia del Sindicato doctor Juan Carlos. En el comunicado dejan entrever que el contrato es para pagar favores políticos. Pregunta: ¿El contrato de adquisición e instalación de los medidores salió a licitación?

-Gerente: Haber, es que son dos contratos distintos. El proceso para adquirir los medidores ya estaba listo cuando yo asumí la gerencia. Entiendo que cumplió con todas las normas. El proceso que llevamos a cabo en mi administración es el de la instalación de los medidores.

-Ciudad Florida: ¿Y el de la instalación de los medidores saldrá a licitación?

-Gerente: Si, claro. Cumpliremos con todo el proceso legal. Quiero decir que será un proceso totalmente transparente.

-Ciudad Florida: Vayamos concluyendo doctor Juan Carlos: ¿Es absolutamente necesario que los usuarios incurran en este gasto por el cambio de medidores?

-Gerente: Absolutamente y le explico las razones: Primero, la empresa debe cumplir con una política mundial que se orienta hacia el ahorro del agua, todo en función de combatir el cambio climático. Segundo, hay una reglamentación nacional que debemos cumplir. Tercero, los medidores que debemos cambiar ya cumplieron su vida útil o están a punto de hacerlo. Muchos tienen 30 años de servicio. Por eso colocaba el símil del gas y la tecno mecánica. Cuarto, este es un proceso transparente totalmente y la empresa les proporciona a los usuarios un buen plan de financiamiento que incluye hasta 36 meses para cancelar el servicio.

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