Martín Parra
Las fiestas hasta la madrugada, los parlantes a alto volumen, los bares, talleres y establecimientos comerciales con exceso de ruido son algunas de las quejas más frecuentes entre los habitantes del área metropolitana de Bucaramanga. En Floridablanca, barrios tradicionales como La Cumbre, Villabel, Cañaveral, Santa Ana y Ciudad Valencia registran con frecuencia reportes por contaminación auditiva, especialmente durante los fines de semana y las celebraciones.
Aunque existe la posibilidad de denunciar estos casos, muchos habitantes desconocen que la atención es gratuita y que la Policía puede intervenir cuando el ruido afecta la tranquilidad y la convivencia ciudadana.
En las últimas horas, una noticia que se volvió viral en redes sociales abrió nuevamente el debate sobre la necesidad de contar con mecanismos más ágiles para proteger el derecho al descanso. La información, difundida inicialmente por Blu Radio y replicada por diversos medios nacionales, explica que en Bogotá los ciudadanos cuentan con un canal gratuito y directo para denunciar casos de contaminación auditiva ante la Secretaría Distrital de Ambiente.
En la capital, las personas pueden reportar la dirección del lugar, los horarios en que se presenta el ruido y adjuntar fotografías, videos o audios. Con esta información, la autoridad puede programar una inspección técnica y, si encuentra una infracción, imponer las medidas correspondientes.
Aunque este procedimiento aplica únicamente para Bogotá, la publicación ha despertado expectativas entre los habitantes de Floridablanca y de los demás municipios del área metropolitana, quienes consideran que también se necesita una ruta clara, gratuita y expedita para denunciar los excesos de ruido que afectan a cientos de familias.
En Floridablanca, los ciudadanos pueden solicitar la intervención de la Policía a través de la Línea 123 o del cuadrante correspondiente cuando una fiesta, un establecimiento comercial o cualquier otra actividad perturba la tranquilidad del sector. La autoridad puede verificar la situación y aplicar las medidas contempladas en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana cuando se compruebe una afectación a la convivencia.
El Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana establece que las autoridades pueden intervenir cuando un comportamiento perturba la tranquilidad de la comunidad e imponer comparendos u otras medidas correctivas por contaminación auditiva. En los casos relacionados con establecimientos comerciales o posibles afectaciones ambientales, también puede ser necesaria la intervención de las autoridades competentes para realizar verificaciones técnicas y mediciones de ruido.
La tranquilidad también es un derecho. Por eso, los habitantes de barrios como La Cumbre, Villabel, Cañaveral, Santa Ana y Ciudad Valencia esperan que las autoridades locales fortalezcan la información a la ciudadanía y habiliten una ruta de atención eficiente, moderna y accesible para combatir el ruido excesivo y garantizar una mejor convivencia en Floridablanca.
