La platadorma desmintió su retiro en 2026. Foto: Tomada de internet
Nequi, la billetera digital con mayor número de usuarios en Colombia, desmintió un supuesto comunicado que anunciaba el cierre de la plataforma en 2026 y que generó preocupación entre miles de clientes.
En los últimos días comenzó a circular en redes sociales y cadenas de WhatsApp una imagen atribuida falsamente a Nequi, fechada el 6 de diciembre, en la que se aseguraba que la aplicación dejaría de operar a partir del 1 de enero de 2026.
El mensaje invitaba a los usuarios a retirar su dinero, argumentando que la plataforma no asumiría responsabilidad por los recursos que permanecieran allí consignados.
La falsa circular también relacionaba el supuesto cierre con las recientes intermitencias del servicio, lo que aumentó la incertidumbre entre los usuarios.
“A partir del 1 de enero de 2026 no asumiremos responsabilidad alguna por los recursos que permanezcan en la plataforma”, señalaba uno de los apartes del mensaje fraudulento.
Ante la viralización del contenido, varios usuarios decidieron verificar la información a través de los canales oficiales de la billetera digital.
En respuesta, Nequi desmintió categóricamente el comunicado y aseguró que no existe ningún plan de cierre para el próximo año.
“¡Hola! Déjalo pasar, no fuimos nosotr@s. Ten tranquilidad, que no nos iremos a ningún lado para que sigas manejando la plata a tu ritmo”, respondió la entidad a quienes consultaron directamente.
Nequi seguirá operando en 2026
La plataforma reiteró que continuará funcionando con normalidad y que la información difundida en redes sociales es completamente falsa.
Además, recordó que la creación y difusión de contenidos que suplanten la identidad de empresas o personas constituye un delito en Colombia.
Este tipo de acciones podría derivar en procesos penales por falsedad en documento público o privado, con posibles sanciones que incluyen penas de prisión.
